お買い物ガイド
快適にご利用いただくための基本ガイドです。
以下の内容について、ガイドをご用意しています。
その他のご利用方法については、「よくあるご質問」もあわせてご覧ください。
◆ご注文の流れについて
1.ご希望の商品詳細ページで、個数を入力し「カートに入れる」をクリックします。
2.ご購入手続きに進む場合は、「カート」のページを開きます。カートは、サイトの右上の買い物カゴマークからもご確認いただけます。
カート内に入っている商品と個数を確認して間違いがなかったら、「チェックアウト」をクリック。ほかの商品を同時購入する場合は、メニューから商品を検索し、追加してください。
3.配送先の情報を入力し、「配送方法の選択へ進む」をクリック。
4.配送方法を確認して「お支払いへ進む」をクリック。
5.お支払い方法を入力してください。ご請求先が異なる場合は、ご請求先住所のご入力をお願いします。
6.内容を確認し「お支払いを確定する」をクリックしたら、ご注文完了です。
ご注文確認後、ご入力いただいたメールアドレスに注文確認メールをお送りします。 なお、会員登録をせずに商品をご購入いただくことも可能です。
【お支払い方法別の流れ】
◎クレジットカード、オンライン決済サービスによるお支払い
ご注文→お支払い手続き→ご注文確認のメールを送信→商品発送
◎コンビニ決済でのお支払い（日本国内・日本円のみ）
ご注文→ご注文確認のメールを送信→代金お支払い→お支払い確認後、商品発送
※ご注文完了後、コンビニ決済サービス「KOMOJU」へ移行いたします。そちらにて、お手続きをしていただけますようお願いいたします。
※お支払い期限は、10日とさせていただいております。
◆お支払い方法について
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード（VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレス）
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPal
・コンビニ決済（日本国内・日本円のみ）
◆送料・各種手数料について
◎筆旅配送料について
・日本国内
1〜3冊：¥700
4〜5冊：¥900
6〜9冊：1,200
10冊以上：ご注文数によって異なりますので、お問い合わせください。
・第1地帯（アジア）
1冊：¥800
2・3冊：¥1,200
4〜6冊：¥1,900
7〜9冊：¥2,300
第1地帯の配送先の詳細はこちら＞＞日本郵便公式サイトへ
・第2地帯（オセアニア、北米、中米、中近東）
1冊：¥900
2・3冊：¥1,500
4〜6冊：¥2,400
7〜9冊：¥2,900
第2地帯の配送先の詳細はこちら＞＞日本郵便公式サイトへ
※現在、ヨーロッパ以外への各国への配送を承っております。
ヨーロッパでの販売情報につきましては、もうしばらくお待ちくださいませ。
・第3地帯（南米、アフリカ）
1冊：¥1,100
2・3冊：¥1,900
4〜6冊：¥3,200
7〜9冊：¥3,800
第3地帯の配送先の詳細はこちら＞＞日本郵便公式サイトへ
※10冊以上の場合、ご注文数によって異なりますのでお問い合わせください。
※2点以上のご注文で複数の配送先をご指定の場合は、それぞれに送料がかかりますのであらかじめご了承ください。
◎関税について
受け取りをされる国／地域の関税法によって、別途お支払いが必要な場合があります。一部の国や地域によっては、現地郵便局より追加で手数料を要求される場合があります。その場合は、お受け取り人さまのご負担にてお支払いをお願いいたします。
◎コンビニ決済手数料について
コンビニ決済手数料が別途かかります。
コンビニ決済は、日本国内のみ対応しております。
◆発送日・配送会社について
入金確認後、5営業日以内に商品の発送手配をいたします（土・日・祝は休み）。
天候等なんらかの状況により発送が遅れる場合は、事前にご連絡いたします。
◎配送会社
・日本国内：日本郵便による配送
・海外：日本郵便による配送
（ヨーロッパ以外への発送を承っております）
※配送会社は、注文数によって変更となる場合がございます。
以下の理由によりご注文をお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
・確保していた在庫商品に汚損・破損があった場合
・確保分の在庫を上回るご注文が集中した場合
ご注文いただいた商品の中に、入荷待ち・未発売の商品が含まれている場合は、ご連絡の上すべての出荷を保留させていただく場合がございます。
◆キャンセルについて
キャンセルは、ご注文後24時間以内に限りお受けいたします。ご予約商品についても同様です。
キャンセルの際は、下記を明記の上メールにてご連絡ください。メールの件名には、「キャンセル希望」と記載していただきますようお願いいたします。
メールアドレス：info@fudetabi.jp
・お名前（注文時にご入力いただいたお名前）
・注文番号
・キャンセル希望の商品名とキャンセル数
・キャンセル理由
弊社からの返信をもって、キャンセルとさせていただきます。
◆交換・返品について
商品受け取り時点で、商品に欠陥や破損があった場合、また乱丁があった場合のみ同一商品と交換させていただきます。同一商品の在庫がない場合には、ご返品いただいた上で返金させていただきます。交換・返品は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、お受けいたします。
お客さまの過失により、商品に汚れや破損などが生じた場合のご返品はお受けできかねますので、ご了承ください。
ご返品の際は、下記を明記の上メールにてご連絡ください。メールの件名には、「交換・返品希望」と記載していただきますようお願いいたします。
メールアドレス：info@fudetabi.jp
・お名前（注文時にご入力いただいたお名前）
・注文番号
・ご返品商品と返品数
・ご返品理由
メールを確認し次第、弊社より返品方法をご連絡いたします。
※ご連絡をいただかずに商品を送付された場合、弊社にて受け取りを拒否する場合がございますのでご注意ください。
◆商品について
お使いの端末の設定等により、商品の色が実物と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
◆商品のご予約について
入荷待ち商品のご予約を希望されるお客さまは、メールにてご相談ください。なお、ご予約はご注文数や製本状況によりお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご予約はメールでのみお受けしております。下記を明記の上、ご連絡ください。メールの件名には、「予約希望」と記載していただきますようお願いいたします。
メールアドレス：info@fudetabi.jp
・お名前
・お届け先（郵便番号、住所）
・お宛名（ご注文者さまと異なる場合のみ記載）
・電話番号
・ご希望商品名
・ご注文希望数
・ご希望の決済方法
（クレジットカード、Apple Pay、Google Payより選択可）
ご連絡をいただいたのちに、決済手続きについてご連絡いたします。
なお、ご予約商品のキャンセルは、ご予約完了後24時間以内に限りお受けいたします。
◆ラッピングについて
現在ギフトラッピングはお受けしておりませんが、商品は丁寧に包装してお届けしております。
※梱包方法や梱包材の色・柄等は、変更になる場合がございますのでご了承ください。