弊社では、当サイトの運営に際し、お客さまのプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、大切に保護し適正な管理を行うことに努めております。

 

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

弊社では商品のご購入やお問い合わせをされた際、またアンケートにお答えいただいた際に、お客さまの個人情報を収集することがございます。

弊社で収集する個人情報は以下の通りです。

お名前・フリガナ／ご住所／電話番号／メールアドレス／パスワード／配送先情報／当店とのお取引履歴及びその内容／お支払いに関する情報／お問い合わせやアンケートの回答内容／上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

お客さまからお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

・ご注文の確認や照会、商品発送の確認や照会時に利用いたします。

・お問い合わせの返信時、キャンセルや返品・交換に対応する際に利用いたします。

・商品代金を請求させていただく際に利用いたします。

・許可をいただいたお客さまに対して、情報をご提供する際に利用いたします。

・当店会員からの退会、ご登録情報変更のご案内及び確認手続きのために利用いたします。

・ご登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、お客さまに有用なサービス・商品開発の参考資料とするために利用いたします。

・当店の商品をご購入いただいた上でのご満足度調査、製品開発・サービス向上に関わる諸調査などを実施する場合に利用いたします。

・当店からの定期的な情報のご提供を行う場合に利用いたします。

・当店の新製品情報や新たなサービスなどをご提供する場合に利用いたします。

・当店がお客さまへご連絡する際に利用いたします。

  

4.個人情報の安全管理

お客さまよりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、弊社では関連法令に準じた適切な取り扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の第三者への開示・提供について

お客さまから取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

・お客さまの同意がある場合

・法令などにより提供を要求された場合

・法令に基づく場合、及び国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

・当店を運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

・業務を円滑に進めるなどの理由で、外部業者に取り扱いを委託する場合（この場合には、委託先と漏えいや改ざんなどを防止するために個人情報保護に関する契約を締結するなどの方法により、適切な管理を実施いたします）

 

6.個人情報の訂正、削除

当社は、法令で定められている保存期間が経過した場合、または「3.個人情報の利用」に記載した利用目的の達成のために利用する必要がなくなった場合には、当該個人情報を遅滞なく消去いたします。

7.個人情報の訂正、削除

お客さまからお預かりした個人情報の訂正・削除は、このページの下部に記載しているお問い合わせ先にご連絡ください。また、ユーザー登録をされている場合、当サイトの「会員ページ」より個人情報の訂正ができます。

 

当サイトを訪問している間、Cookie（クッキー）が使用されます。Cookieは、お客さまによりよいサービスをご提供するために、ウェブサイトへの訪問者数や訪問されたページおよびウェブサイト上の滞在時間についての情報が集約されたもので、個人を特定するものではなく、お客さまのプライバシーを侵害することはございません。また、各訪問者の行動を分析したり、記憶したりすることには使用されません。Cookieは14日後には自動的に削除されますが、受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※Cookieとは、サーバーコンピュータからお客さまのブラウザに送信され、お客さまが使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

 

9.Google Analyticsについて

当サイトではホームページの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客さまの情報には、特定の個人を識別する情報は含まれません。なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、弊社は責任を負わないものとします。

 

10.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

※SSLは、情報を暗号化することで盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用することで、より安全に情報を送信することが可能となります。

 

弊社は必要に応じてプライバシーポリシーの内容を改定、改善することがあります。収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。弊社は、他社によるプライバシー保護対策に関する責任を一切負いません。

12.免責事項

当サイトのご利用は、お客さまの責任において行われるものとします。弊社は、お客さまが当サイトを利用またはリンクが設定されている他のウェブサイトを利用することによって生じたトラブルや障害に対して、一切の責任を負いません。

 

13.お客さまからのご提案について

お客さまからいただいた、弊社の製品・サービスなどに関するアイディアやプランなどのご提案につきましては、原則としてお受けすることは遠慮させていただいております。ご提案いただいた場合、下記にご同意いただいた上でのことと理解させていただきますので、ご了承ください。

・弊社はいただいたご提案を秘密にする義務を負いません。

・弊社はいただいたご提案を検討、評価、採用する義務を負いません。

・万一弊社の製品がいただいたご提案の全部または一部と、同一または類似することがあっても、弊社はご提案の提供者に対して、代償等の支払いを含めいかなる責任も負いません。

 

14.お問い合わせ先

株式会社ブレンズ内「筆旅工房」

連絡先：info@fudetabi.jp

なお、ご来社いただいてのお申し出やお電話でのご連絡はお受けいたしかねますので、ご了承いただけますようお願いいたします。